Cómo Blueknow incrementó ventas en Artigiano in fiera a través de la recuperación de carritos

Desde el inicio del servicio hasta este año hemos visto un aumento de las ventas

Matteo Ovi, Digital Marketing Manager

Duración: 01:50 minutos.
Idioma original: Español.
Portada Youtube Matteo Ovi (3).jpg

Lo más destacado de la recuperación de carritos optimizada de Blueknow según Matteo Ovi

+52%Tasa de apertura email
+29%Tasa clic email
+23%CR envío-compra
+7%Tasa de recuperación de ventas

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Sobre Matteo Ovi

Matteo Ovi es Digital marketing manager.


Sobre Artigiano in fiera

Artigiano in Fiera es el evento más importante del mundo dedicado a la artesanía y las pequeñas empresas.
Un evento en el que artesanos de todo el mundo promocionan y venden sus productos artesanales, cuentan su historia y su trabajo, y valorizan la cultura y la tipicidad de su territorio.
Desde 1996 promueven a los artesanos, creadores de belleza y bondad.

La vídeo-entrevista con Matteo Ovi

Transcripción literal de lo que Matteo Ovi nos explicó en la entrevista

Matteo Ovi-Artigiano in fiera-q1-IT.png

¿Cuál es el principal beneficio que recibís de nuestro servicio?

🕐 00:04

El principal beneficio es importante porque se trata de recuperar todas esas intenciones de compra que no han llegado a término. En este caso concreto estamos hablando de todos esos carritos abandonados que por las razones que están fácilmente disponibles no se han completado con precisión. Cuando un usuario coloca productos en el carrito e inicia la fase de pago, si por alguna razón la compra no finaliza en esa sesión, a través de su servicio podemos llegar a ellos con correos electrónicos de recuperación, para invitarles a continuar y completar la compra.

Matteo Ovi-Artigiano in fiera-q3-EN.png

¿Cómo te sentirías si ya no pudieras usar nuestros servicios?

🕐 00:53

Sería un poco difícil recuperar esos carritos, porque es precisamente un servicio que funciona bien, nos permite mantener un alto nivel de compromiso con nuestros usuarios y, al mismo tiempo, realizar un estudio dirigido a la mejora de la plataforma porque claramente ante una señal de carro abandonado, siempre estamos listos para preguntarnos cuál puede ser el motivo detrás de un carro abandonado.

Matteo Ovi-Artigiano in fiera-q3-ES.png

Describe cómo es trabajar con nosotros. ¿A qué le dais más valor?

🕐 01:25

La interfaz constante, la posibilidad de tener una conversación lista con vosotros, siempre hay una buena disponibilidad y una disposición especial a la hora de examinar cualquier informe y a la hora de encontrar soluciones cuando sea necesario.

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