Les mots qui vendent le plus, nos recommandations.

 

Words MarketingLes mots sont une des ressources les plus puissantes que possèdent les vendeurs pour attirer de nouveaux visiteurs. Ces derniers pourront ensuite être convertis en clients dès qu’ils rentrent en contact avec le produit, la marque ou le magasin. Ces mots ne peuvent pas être utilisés au hasard car la façon dont ils sont utilisés pour construire une phrase et transmettre un message peut tenir un effet aussi positif que dramatique sur le résultat de la conversion. Pour cette raison, nous allons vous donner quelques recommandations pour améliorer vos ventes à travers de la personnalisation de votre boutique en ligne.

Générer du positivisme chez l’acheteur : Le mot « Problème » a une connotation négative et peut donner une sensation de difficulté. Pour éviter que cela vienne à l’esprit du visiteur il est possible de trouver des synonymes plus neutres. C’est à dire, au lieu de parler de résoudre un problème on peut parler de trouver une solution, ou encore de trouver une opportunité d’amélioration. Il y aura souvent des problèmes qui vont apparaître mais ce n’est pas pour autant que l’on doit les reconnaitre comme tels.

Savoir se montrer professionnel et compétent : La majorité des experts en ventes recommandent d’utiliser le mot « faire » au lieu « d’essayer ». C’est à dire qu’au lieu de « on devrait essayer de » il serait mieux de dire « ce que nous devons faire est », avec ce genre de confiance le vendeur passera pour une personne fiable avec une grande connaissance du thème, ce qui par la suite augmentera la confiance du client.

Créer des thèmes intéressant pour le client : Il faut se rappeler que c’est mal élevé de parler de soi-même. De plus, le client ne s’intéresse qu’au fait que le produit doit répondre à toutes ces exigences et qu’il lui permette d’atteindre ces objectifs. Une fois de plus il ne s’agit pas de l’entreprise et ces désirs, il s’agit du client et que de lui. Chaque fois que vous devez interagir avec, au lieu de parler d’ecommerce il faut trouver un moyen de changer le thème de la conversation pour vous mettre a parle de lui et de ces besoins avec des mots tels que « votre », « vous » etc.

Utilisez un langage sensoriel : Pour réussir à faire cela, il est nécessaire de penser aux mots capable d’éveiller nos sens, qu’ils soient visuels, auditifs ou kinésique. De cette façon nous pouvons capter l’attention du client et stimuler sa vue, son ouïe ou même son toucher. Ces mots peuvent être : voir, montrer, écouter, entendre, prendre, etc.

 


Grâce à nos outils, vous pouvez améliorer votre conversion, augmenter le panier moyen  et augmenter vos ventes rapidement. Notre solution SaaS (Software as a Service) transforme un produit complexe en une solution simple et utilisable par tous. En seulement quelques jours, vous obtiendrez les premiers résultats.

Pour plus d’information concernant Blueknow contactez nous a contact@blueknow.com

Brice Esperon-Dessaux
Blueknow

Personnalise l’expérience d’achat 

 

 

Source Image: Cette image est une œuvre dérivée de « Palabras empleadas » par RaHuL Rodriguez, disponible sous la Licencia de Atribución « ShareAlike » Non-Commerciale sur https://www.flickr.com/photos/rahulrodriguez/16146499761/