¿Cómo aumentar tus ventas un 15% y multiplicar por 78 tu inversión?

El mes pasado realizamos un test A/B en Hydroparadise (uno de nuestros clientes extranjeros) y los resultados han sido excelentes.

¿Cómo fue el test?

El test ha considerado un porcentaje de los usuarios de Hydroparadise y los ha dividido en dos grupos: A y B. Los usuarios del grupo A han recibido recomendaciones de Blueknow durante el test, los usuarios del grupo B han recibido contenido alternativo de Hydroparadise.

Los usuarios que han participado en el test han sido 10.370, estando ambos grupos, A y B, aproximadamente distribuidos de manera uniforme.

¿Cuál fue el resultado?

El grupo de usuarios que veía recomendaciones ha sido más activo que el grupo que no veía recomendaciones en todos los parámetros analizados.

Así se puede ver que como las páginas vistas han sido un 14.31% superiores como así también las ventas, donde el grupo que veía recomendaciones ha comprado un 15,3% más que el grupo que no las veía. Demostrando de esta forma claramente el valor que aportan las recomendaciones en este sitio.

También hemos observado que el valor medio del carrito (conocido con las siglas AOV) se ha visto impactado de forma muy positiva gracias a las recomendaciones ya que este valor fue un 17,79% superior en los usuarios que veían recomendaciones.

Por último, todo esto no tendría ningún sentido si el coste para incrementar las ventas fuese superior al incremento. Sin duda esto no es así para nuestros clientes y lo podemos ver reflejado en este caso donde por cada euro que Hydroparadise invierte en Blueknow recibe 78 € en ventas.

¿Qué estás esperando para mejorar la experiencia de tus usuarios y tus ventas? Sólo tienes que incluir nuestra solución en tu sitio y lo mejor es que sólo te tomará 15 minutos.

Diego Mosquera
Blueknow

Personalizamos la experiencia de compra.