5 estrategias para campañas de emails que no conocías

5 estrategias para campañas de mails que no conocías

En un mundo dominado por las redes sociales, un estudio de SocialTwist sobre campañas de ecommerce mostró que casi un 51% de los nuevos clientes fueron captados a través de emails, frente a un 27% de Twitter y un 22% de Facebook. Esto demuestra la importancia de desarrollar promociones a través de ese método tradicional. A continuación se señalan cinco consejos que hay que tener en cuenta para lograrlo exitosamente.

El tamaño sí importa: en el pasado se recomendaba un texto de entre 60 y 70 caracteres en el “Subject”. No obstante, estudios recientes arrojan la conclusión contraria: cuanto más corto, mejor. Si bien una línea con 49 letras es aceptable, lo ideal es que contenga 10 o menos caracteres. Ello exige un mayor esfuerzo de síntesis, ser capaz de captar la atención con pocas palabras, pero esto aportará mejores resultados.

El timing adecuado: en este mismo sentido, se ha descubierto que el momento en el que las personas abren y leen con más frecuencia sus emails no es durante las horas de oficina, sino cuando están en su casa. Por ello, lo recomendable es enviar los emails que forman parte de una campaña entre las 8:00 p. m. y la medianoche si se quiere obtener una buena tasa de conversión.

Asimismo, los fines de semana son días más adecuados que de lunes a viernes. Sin embargo, todo esto no funciona automáticamente, sino que es necesario que quien lleva a cabo la campaña realice pruebas para determinar si las costumbres de sus destinatarios coinciden con las del público en general.

Optimizar para móviles: según la firma Litmus, un 47% de los emails se abren en dispositivos móviles, por lo que es fundamental que cualquier campaña por correo electrónico se adapte a este formato. Hace falta limitarlos a una plantilla de una columna, aumentar el tamaño de la fuente y destacar el botón de llamada a la acción; en otras palabras, realizar una personalización enfocada a smartphones y tablets.

Reactivar antiguos suscriptores: aquellos antiguos usuarios que por algún motivo han perdido el contacto son tan importantes como los nuevos clientes. Es necesario preparar textos que los atraigan de nuevo, recordándoles los motivos por los cuales contactaron la primera vez y dándoles el tratamiento de viejos amigos.

Regalar algo: un email en el que se ofrezca algo a cambio por visitar el sitio web o completar un formulario, por ejemplo, tendrá más efectividad. Aunque lo que se regale no tenga un valor económico significativo, el solo hecho de recibir un obsequio es estimulante.

En conclusión, mejorar la efectividad de las campañas de email marketing es posible a través de las estrategias que se han descrito.

 

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Marcelo Arnone

Blueknow

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Fuente imagen: Esta imagen es una obra derivada de emailmarkeing7 por Maria Elena, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución en https://www.flickr.com/photos/melenita/15444654856/