10 consejos para personalizar tu página ”sobre nosotros”

10 consejos para personalizar tu página ''sobre nosotros''

La página “sobre nosotros” de los sitios web se convierte en muchas ocasiones en la que menos importancia dan las marcas. Sin embargo, nada más lejos de la realidad, ya que se puede convertir en primordial en cualquier estrategia de contenidos.

Esta página es la primera, y en ocasiones la única, impresión que los consumidores online se llevarán de la marca. Por eso se debe cuidar con gran esmero. Los usuarios quieren saber más acerca de quién está detrás de los productos o servicios que compran. Por eso, es importante llevar a cabo una estrategia de personalización de contenidos dependiendo del público objetivo de la marca.

Así, en este artículo se ofrecerán 10 consejos para personalizarla:

1º. Historia

Esta página se convierte en la historia de la marca, por eso es importante contar quién es la persona o personas que están detrás de ella. También cómo se ha llegado hasta el momento actual y qué es lo que se ofrece en realidad.

Por otra parte, y aunque no es necesario explayarse en exceso, es importante hablar acerca de los objetivos de la empresa, así como captar la esencia de los valores y la misión de la misma.

2º. Estilo propio

Otro punto importante es encontrar un estilo propio y aplicarlo siempre, es decir, en todas las estrategias de contenidos que lleve a cabo la empresa. De esta manera se asociará la marca al estilo y se reconocerá fácilmente.

3º. Presentación del equipo

El hecho de que los usuarios y posibles consumidores conozcan a los miembros del equipo generará mayor confianza. Por ello se pueden incluir los C. V., imágenes, títulos profesionales o incluso alguna curiosidad sobre ellos.

4º. Opiniones de los clientes actuales

Una opinión de un cliente actual o pasado puede ayudar a aumentar la confianza en los productos o servicios y de esta manera aumentar la ratio de conversión de los sitios de ecommerce.

5º. Contenidos audiovisuales

Las imágenes, infografías o los videos ayudarán en la página de ”sobre nosotros”, ya que los contenidos audiovisuales explican mejor que el texto los conceptos y captan una mayor atención. El testimonio de un cliente en video, la imagen de un producto, etc., pueden ser buenos aliados.

6º. Contacto

Este punto es fundamental para la interacción con los clientes, por eso es necesario mencionar a los responsables y facilitar el contacto de los distintos departamentos de la empresa para que el usuario sepa en cada momento con quién y dónde debe conectar.

7º. Botones de redes sociales

Los botones que enlazan con las redes sociales también deben estar incluidos en estas páginas, ya que, si se consigue que los usuarios compartan la página, se tratará de una perfecta promoción.

8º. Navegación

La página ”acerca de nosotros” debe estar siempre en el menú de navegación y encontrarse fácilmente por los usuarios. Un “quiénes somos” en el menú principal será una óptima opción.

9º. Personalidad

No existe una plantilla para todos los sitios ”acerca de nosotros”, por lo que cada uno debe ser diferente y marcar su esencia. Ninguna empresa es igual que otra y sus páginas tampoco lo deben ser.

10º. Actualización

Un factor imprescindible es el hecho de actualizar esta página cada poco tiempo para mantenerla al día con las novedades de la empresa. Además, hay que tener cuidado para no dar diferentes informaciones en las diversas plataformas de promoción.

En definitiva, si lo que se quiere es tener una página ”acerca de nosotros” personalizada, se le debe prestar especial atención.

 

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Marcelo Arnone

Blueknow

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Fuente imagen: Esta imagen es una obra derivada de pantallas por Olga Díez, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución “ShareAlike” No-Comercial en https://www.flickr.com/photos/caliope-olga/4104509492/