blueTravel

Recuperación de reservas abandonadas

¿Cuántas reservas te abandonan cada hora?

El sector del turismo online es muy competitivo. El usuario busca en varios sitios, compara y tarda en tomar la decisión de reserva. ¿Cómo puedes tener más visibilidad que tu competencia para que te elija?

blueTravel consigue prolongar la experiencia de usuario fuera de tu web, para recordarle que tú eres su mejor opción y termine contratando su viaje contigo.

blueTravel recupera reservas abandonadas a través de mensajes personalizados para cada cliente.  No es la típica herramienta de recuperación. Pensada para facilitar la reserva, cuenta con tecnología de recuperación multi-nivel capaz de recomendar otro viaje con las características más parecidas al que se abandonó si este está completo.

Aporta más a tus usuarios​

Adaptados al consumo multiplataforma

La comunicaciones de blueTravel no dependen de una cookie para trasladar la experiencia de usuario. Los consumidores usan indistintamente múltiples dispositivos y plataformas, y la solución está concebida para que se reconstruya siempre la reserva abandonada.

Recuperación multi-nivel

¿Y si ya está el vuelo o el hotel completo? Puede que si tu cliente quiere recuperar una reserva y al llegar a tu web tú le das la mala noticia de que está complete, SE ENFADE. BlueTravel es capaz de redirigir a otra opción similar en precio, destino y categoría, para que no se pierdan ventas por ese motivo.

Ux agnostica al canal de comunicación

blueTravel consigue adaptar la comunicación al canal de comunicación que se quiera utilizar (SMS, mail, RRSS...) manteniendo siempre continuidad visual fuera de la web, lo que se transforma en una experiencia de usuario única aunque haya salido del canal principal de la marca (su web).

¿Qué hace diferente a blueTravel?

Plataforma de A/B test propia

Prueba tus propios tiempos de tratamiento y los aspectos de comunicaciones para llegar mejor a tu client

Orientación a resultados

Siempre se puede mejorar. En Blueknow nos implicamos en tus campañas tanto que estamos en continua mejora para mejorar tus resultados.

Comunicación especializada

La clave de una buena campaña de comunicación es que el receptor lo entienda. Por esto las comunicaciones de blueTravel son lo más parecidas posibles al proceso de reserva que se abandonó.

Turnkey solution

Nosotros hacemos todo el desarrollo. El cliente solo tiene que copiar y pegar su scrip personalizado. Blueknow hace un trabajo previo para conseguir captar la información necesaria con el fin de trasladar la experiencia de compra en cada comunicación.

100% personalizado

La solución personaliza para cada cliente. Es la única manera poderle aportar al usuario una experiencia de compra única con los resultados más altos del mercado. Cada comunicación es única para cada usuario, está personalización consigue aumentar el egagement y mejora los resultados.

Aumento de la BBDD

Tecnología para captar los leads que aún no están registrados con intención de compra, que consigue hacerles que se registren y conseguir mayor conversión.

Recuperación multi-nivel

Sabemos que en es sector turístico la venta es muy volátil. Es posible que tu cliente cuando vuelva a recuperar su reserva se encuentre con el servicio completo. ¡No está todo perdido!

Con la recuperación multinivel podemos redireccionar al cliente a otro servicio similar.

¡Última llamada para no perder reservas!