Blueknow implementa con successo le sue soluzioni in America

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  • Ha ottimizzato la piattaforma online dell’eCommerce brasiliano The Outlet aumentando le sue vendite del 20%.
  • È riuscita a recuperare clienti che non avevano finalizzato il processo di acquisto con una Conversione del 15% a fronte di 1% – 2% di media del sito.

Barcellona, 14 Luglio 2015. Blueknow, impresa spagnola che focalizza la sua attività in tecnologie di ottimizzazione online, continua la sua espansione nel mercato internazionale grazie allo sviluppo di soluzioni personalizzate per eCommerce. In questa occasione, il marchio ha contribuito all’aumento delle vendite dell’impresa brasiliana The Outlet, grazie all’implementazione di diverse soluzioni eCommerce.

The Outlet, negozio online di moda di alta qualità, ha focalizzato l’ottimizzazione della sua piattaforma nel recupero dei carrelli abbandonati. Il suo tasso medio di abbandono di carrelli era prossimo all’87%, una cifra molto elevata per la quale gli esperti di Blueknow hanno raccomandato l’utilizzo dello strumento blueCart, attraverso il quale è possibile recuperare tutte le vendite di quegli utenti che non hanno terminato il processo di acquisto. Le vendite dell’eCommerce sono aumentate del 20% da quando si è deciso di migliorare l’esperienza del cliente, con un raggiungimento di un Ritorno sull’Investimento (ROI) del 40x in solamente 6 mesi. Altre delle soluzioni di Blueknow che The Outlet ha adottato e che le stanno permettendo di crescere all’interno del suo settore di riferimento sono state la personalizzazione delle campagne di email marketing e le raccomandazioni di prodotti, tanto all’interno della web, come attraverso l’invio di email, per mostrare al cliente prodotti di suo interesse, senza necessità di cercarli.

Enric Aparici, Co-Founder di The Outlet, commenta: “L’utilizzo di strumenti di ottimizzazione online come quello di Blueknow permettono a tutti quegli eCommerce che posseggono una gamma di prodotti minimamente estesa un effetto immediato in tema di aumento vendite e incremento del valore medio dell’ordine, oltre all’incremento delle referenze vendute e alla soffisfazione del cliente. The Outlet, che ad oggi conta circa 75.000 visite mensili e 15.000 utenti registrati, spera di raggiungere i 3,5 milioni di dollari di fatturato.”

Azioni come l’invio di email ricordatoria o con promozione hanno ricevuto una conversione del 15% in contrapposizione alla conversione del negozio online di riferimento, che risulta oscillare tra l’1% e il 2% in media, per cui strumenti come quello di Blueknow permettono che l’eShop recuperi con successo vendite non completate. Con il semplice invio di un email a quegli utenti che abbandonano il carrello e lasciano i loro dati di contatto, gli eCommerce possono migliorare i loro risultati in termini di vendite e fatturazione.

Oltre ad aver implementato con successo azioni per The Outlet, Blueknow sta completando distinte operazioni per imprese del settore eCommerce. Sta attualmente lavorando per marchi come Dafiti, Famsa, Lowe’s, Venca e PhoneHouse e i suoi prossimi obiettivi saranno ampliare la sua presenza all’interno del mercato e potenziare la capacità di generazione di risultati all’interno degli eCommerce.

Riguardo Blueknow.

Nel 2009, i tre fondatori di Blueknow, Lino Bort (CEO), Francesc Magdaleno (CTO) e Santiago Ameller (CIO), appassionati e esperti di Big Data, hanno deciso di dare risposta alla necessità di personalizzazione degli eCommerce. Dal loro inizio, Blueknow mette la sua esperienza a disposizione tanto di grandi marchi, come di piccole e medie realtà per rispondere alle loro necessità di personalizzazione e raggiungere così i loro obiettivi strategici.

Blueknow offre le sue soluzioni in Spagna, Italia, Francia e Latino America e ha ricevuto l’appoggio pubblico di Neotec e ENISA.

Grazie agli strumenti di personalizzazione che offriamo in Blueknow è possibile migliorare il tasso di conversione, aumentare l’ AOV (valore medio di acquisto) e generare un maggior numero di vendite. Il nostro SaaS (Software as a Service) trasforma un prodotto complesso in qualcosa di semplice, realizzabile da chiunque. Con risultati riscontrabili in pochi giorni.

Se ti interessa migliorare la conversione del tuo sito contattaci a contact@blueknow.com o al 93 269 67 07

Antonio Biondo

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto