14 Suggerimenti per le pagine di prodotto del vostro e-commerce.

14 conseils pour les pages de produit de votre e-commerce

 Una volta che un visitatore entra nel vostro sito e-commerce, potrebbe avere la necessità  di navigare in pagine differenti per diversi minuti prima di raggiungere la pagina del prodotto interessata. A questo punto, la presentazione del prodotto è essenziale per la buon riuscita della vendita. Per questo, è necessario avere una pagina equilibrata che incoraggi gli utenti ad effettuare l’acquisto invece di portarlo a comprare altrove. Questi presentati di seguito sono 14+1 suggerimenti che possono aiutarti a migliorare le pagine di prodotto di un negozio elettronico.

1. Immagine del prodotto.
E’ di grande importanza nella decisione di acquisto. Per questo motivo l’immagine dovrebbe essere attraente, di grandi dimensioni, ben definita e, se possibile, con la capacità di espandersi.

2. 360 gradi.
Consentendo al cliente la visione del prodotto a 360 gradi, questi avrà la possibilità di esaminare il possibile acquisto in dettaglio.

3. CTA (Call to Action).
Si consiglia di rendere attraenti, come anche le immagini, le Call to Action. Queste dovrebbero essere facilmente riconoscibili e invitare il cliente ad agire.

4. Sigillo di Garanzia.
Per aumentare la fiducia del cliente al momento dell’acquisto, un piccolo logo o un messaggio rassicurante potrebbero essere tutto cio’ che serve.

5. Illusione di scarsità del prodotto.
L’illusione della scarsità del prodotto tende a generare nei clienti un senso di urgenza nell’acquisto, utile ad incrementare le vendite.

6. Video.
Considerando che i visitatori non possono toccare o sentire i prodotti, un video dimostrativo è un buon modo per incrementarne il valore.

7. Prezzo.
Fornire un confronto tra il prezzo effettivo e quello scontato. Si consiglia inoltre di posizionare il prezzo con qualsiasi altra informazione relativa ad esso il più vicino possibile al CTA.

8. Disponibilità del prodotto.
Informare l’acquirente sulla disponibilità del prodotto, in modo da dare la possibilità di ricercare un’ alternativa prima della compilazione della scheda dei dati (di acquisto). In caso contrario, il consumatore lascerà il carrello di acquisto e, certamente, anche il sito.

9. Commenti.
Permettere di visionare i commenti di altri clienti. Nonostante l’importanza di questo elemento i commenti devono ricevere, tuttavia, rilevanza secondaria all’interno della pagina per non distrarre il cliente.

10. Descrizione.
E’ necessario creare una descrizione convincente dell’utilizzo del prodotto, equivalente a quella fatta da un fornitore competente.

11. Icone speciali.
Avere opzioni che consentono ai visitatori di condividere il prodotto su piattaforme sociali (social media).

12. Live Chat.
Abilita live chat per migliorare l’esperienza di acquisto del cliente.

13. Spedizione.
E’ necessario essere onesti e molto chiari circa le politiche di trasporto e ritorno. Evidenziarli nelle misure del possibile in modo da evitare fraintendimenti.

14. Velocità.
Per incorporare alcuni degli obiettivi di cui sopra, è necessario ottimizzare i tempi di caricamento della pagina.

14+1. Personalizzazione.
Per aiutare l’utente a trovare i prodotti che meglio soddisfano le sue esigenze, è possibile personalizzare l’esperienza di acquisto del consumatore attraverso raccomandazioni up-selling e cross-selling.

Hai qualche altra raccomandazione per aiutare a migliorare la conversione delle pagine di prodotto? Lasciaci un commento!

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Federico C. Suberbordes

Blueknow

Personalizziamo l’esperienza di acquisto

 

 

Immagine: L’immagine è un lavoro derivante dal Multiples Redes Sociales per RaHul Rodriguez, disponibile sotto la licenza di attribuzione  “Sharealike” al http://www.flickr.com/photos/rahulrodriguez/14179004671/

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