Conseils pour créer des e-mails qui génèrent des ventes

Conseils pour créer des e-mails qui génèrent des ventes

Un e-mail est l’option parfaite pour promouvoir les ventes quand on démarre un e-commerce. Voici, à travers sept conseils, comment  il est possible d’augmenter les ventes à travers des campagnes d’e-mail marketing.

  • La personnalisation des salutations: Des salutations génériques feront que l’e-mail mettra en évidence que vendre est le seul intérêt de l’entreprise. Les clients se rendent compte immédiatement lorsqu’on les appelle par leur nom.
  • Montrer le produit récemment acheté: Dans un e-mail, il est simple d’envoyer un rappel du produit récemment acheté en mème temps que n’importe quel type d’information pertinente. C’est un bon moyen d’entretenir une bonne relation avec le client afin qu’il décide de lire tout le mail.
  • Proposer des suggestions: Quand la probabilité que le client lise l’intégralité du message est plus importante, on peut inclure dans l’e-mail des produits en relation avec l’achat précédent ou des suggestions personnalisées de produits. Cette stratégie est l’une des plus employée pour augmenter significativement le taux de conversion.
  • Demander de l’aide: Il n’est jamais de trop d’inclure un lien qui permet aux clients d’aller modifier leurs recommandations ou tout simplement leur demander plus informations sur leurs préférences. Il est toujours intéressant d’avoir un grand nombre de données sur les clients, peu importe comment on les obtient.
  • Information de contact: Dans tous les e-mails envoyés aux clients, il est indispensable d’inclure les coordonnées de l’e-commerce. Cela permet à l’e-commerçant de donner la possibilité de le contacter en cas de doutes ou de plaintes des clients. Il faut s’assurer qu’il y ait au moins une adresse e-mail et l’URL du site web. Les clients ont toujours besoin de savoir qu’ils peuvent s’adresser à une personne physique en cas de besoin.
  • Boutons pour partager sur les réseaux sociaux: Ces boutons permettent aux clients de partager sur les réseaux sociaux les produits qu’ils viennent d’acheter. Ceci permet d’apporter du trafic supplémentaire au e-commerce.


Option pour annuler la souscription: On ne souhaite jamais dire au revoir à un client, mais on ne peut pas les retenir contre leur volonté. Peu importe depuis combien de temps l’e-commerçant lui a envoyé des suggestions, ces derniers peuvent décider de ne plus les recevoir. c’est pour cela qu’il faut leur laisser la possibilité d’annuler leur souscription aux e-mails.

 


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Brice Esperon

Blueknow

Personnalise l’expérience d’achat 

 

Image: Cette image est une ouvre dérivée de « Mercadeo electrónico » par RaHuL Rodriguez, disponible sur la Licence d’Attribution en https://www.flickr.com/photos/rahulrodriguez/15777821235/