Augmenter la conversion en optimisant le site web pour les dispositifs mobiles

Augmenter la conversion en optimisant le site web pour les dispositifs mobiles

Le monde du e-commerce a été révolucionné par le boom des dispositifs mobiles, que ce soient les smartphones ou les tablettes. En effet, selon Nielsen, 29% des propriétaires de ces gadgets les utilisent pour des achats en ligne. Les boutiques en ligne doivent donc adapter leur site à ces nouvelles technologies.

C’est une grande erreur que de prétendre avoir le même succès en ligne que sur mobile, en utilisant le même design que pour les ordinateurs de bureau. En effet, sachant que la taille de l’écran est différente, dans le cas de l’ordinateur, la vision d’un site web normal sur un smartphone, est totalement distorsionnée et perd en efficacité.

La première chose à faire est d’adapter le design à ces dispositifs, c’est à dire faire une personnalisation adéquate. Ceci peut être réalisé de trois façons: la première est d’installer un design “responsive” sur le site web original. Il s’agit d’un mécanisme qui reconnaît le dispositif depuis lequel il est ouvert et s’ajuste à la taille de l’écran de ce dernier.

La deuxième option est de créer une page web différente, spécifique pour tablettes et smartphones. La troisième possibilité est la création d’une application propre. Chacune de ces alternatives ont des avantages et des inconvénients.

Dans le cas du design responsive, le plus gros avantage est qu’il s’agit d’un seul site web; il y aura plus de visiteurs uniques et il se positionnera donc beaucoup mieux dans les moteurs de recherches. Dans le cas du site spécial pour mobiles, le bénéfice majeur est qu’il se charge beaucoup plus rapidement. Quant à l’application propre, bien qu’elle apporte beaucoup de professionnalisme, elle est recommandée quand la page est le “produit” lui même, comme pour les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.)

Quelque soit l’option choisie, pour augmenter le taux de conversion, il est recommandé de suivre quelques conseils supplémentaires.

– Il est important de reduire la longueur des textes pour éviter que l’utilisateur ait besoin de se déplacer de manière excessive.

– Il faut faire ressortir la proposition de valeur, qui explique pourquoi le produit est le meilleur.

Placer un bouton d’action (Call to Action) dans un endroit stratégique: les experts recommandent qu’il occupe toute la largeur de l’écran.

– Il est bon d’utiliser des photographies de grande qualité et de publier certains contenus non pas sur la page principale sinon dans des fenêtres qui s’ouvrent lorsque l’on clique dessus.

En conclusion, une bonne optimisation pour mobiles doit avoir, non seulement, un design approprié mais également une adaptation des contenus à ce format réduit.

 


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Brice Esperon

Blueknow

Personnalise l’expérience d’achat 

 

Image: Cette image est une ouvre dérivée de « optimizar para moviles3 » par Maria Elena, disponible sur la Licence d’Attribution en https://www.flickr.com/photos/melenita/15308469347/