La primera impresión, un buen diseño

la primera impresion un buen diseñoLa primera impresión es muy importante, y para un comercio electrónico puede ser la diferencia entre el aumento del índice de conversión o el de la tasa de rebotes. El logo, el color, la simetría, los espacios entre elementos, la cantidad de texto, las fuentes, la estructura y las imágenes, entre otras cosas, juegan un papel fundamental en el diseño de un sitio ecommerce con una única misión: vender. Como reiteración y complemento del post Cómo usar el diseño para mejorar la conversión, asegúrese de que los primeros segundos en su tienda creen una buena impresión, siguiendo estos tres consejos del blog ConversionXL:

1. Haga su sitio ecommerce simple y familiar. [Tweet This] La gente tiene una idea ya establecida de lo que debe ser una tienda y cómo se debe navegar a través de ella; tratar de romper esquemas y volverse loco con un diseño innovador y poco convencional puede causar confusión en el visitante. Mantenga los estándares y optimice los call-to-action de su comercio electrónico, un comprador que navega y hace clic donde se supone que debe hacerlo es un cliente, incrementando la tasa de conversión de su tienda.

2. Identifique los elementos del sitio que generan más influencia en la primera impresión y hágalos lucir bien. [Tweet This] Mediante el método ‘eyetracking’ es posible determinar cuáles son aquellos elementos en los que el visitante fija su mirada una vez que ha accedido a la tienda. Ya sea la caja de búsqueda, la imagen principal o, sencillamente, el menú de navegación, asegúrese de hacer atractiva su apariencia visual. No escatime en gastos cuando de diseño se trata, un buen diseño ayuda a incrementar el Retorno de la Inversión (ROI). [Tweet This]

3. La experiencia de su tienda online puede mejorarse. [Tweet This] Un buen diseño ofrece confianza y una experiencia memorable en los compradores, permitiéndole al sitio ecommerce ser tenido en cuenta en futuras ocasiones. Sería un error pensar en optimizar únicamente la página de inicio y olvidar la importancia que tienen las landing pages, como los formularios de registro, las páginas de promociones de productos, etc. Un cliente que se lleva una buena primera impresión es un cliente satisfecho.

Para concluir, no olvide comprobar el efecto de los cambios realizados mediante algunos split-tests y, si tiene dudas, no está de más asesorarse de los que saben del tema. Las herramientas de personalización ofrecidas por empresas especializadas como Blueknow le ayudarán a encontrar el diseño ideal para un comercio electrónico exitoso con un alto AOV (valor medio del pedido).

Si quieres mejorar la conversión de tu site contáctanos a contact@blueknow.com o al 93 592 99 05

 

Diego Mosquera

Blueknow

Personalizamos la experiencia de compra.

 

Imagen: Esta imagen es una obra derivada de ‘Navegabilidad: Ventaja de un buen diseño!’, por RaHuL Rodríguez, disponible bajo la Licencia de Atribución “Sharealike” en http://www.flickr.com/photos/rahulrodriguez/8706677521/

 

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