¿Cómo mejorar la experiencia de tus landing pages?

El deseo de todo propietario de un negocio es que sus visitantes realicen lo que se está pretendiendo y, para que esto suceda, se debe comenzar por darles lo que ellos quieren. Esto quiere decir que todas las landing pages deben ser equitativas y no deberían solicitar más información de la que el esfuerzo o premio amerita. En otras palabras: a mayor información solicitada, mayor debe ser el premio. Se debe ser consiente que mientras más datos se recogen de un visitante, más eficaz va a resultar la personalización de la campaña ecommerce que se le va a aplicar al futuro cliente.

Lograr que el mensaje coincida con el premio es una práctica importante que se debe llevar a cabo en las campañas ecommerce de las landing pages, lo que ocasionará un incremento en las visitas debido a la confianza generada en el visitante y por consiguiente un incremento en el índice de conversión.

Hay que asegurarse de que aquello que el visitante observa en la página sea lo que reciba. Este es un lugar en el que la gente no desea sorpresas ni desconciertos. Además, este tipo de equivocaciones gestarían una caída inminente del índice de conversión. Parece bastante fácil, pero es sorprendente notar la cantidad de anuncios publicitarios que no cumplen lo que prometen. Este tipo de errores generan desconfianza en el visitante, lo que seguramente desencadenará la pérdida del mismo como un cliente potencial.

Es importante que al diseñar una página web no se subestime el valor de la conversión basada en el diseño. La simplicidad en el diseño y la estructura de cada landing page pueden ir de la mano para asegurar que los visitantes se comporten de la manera que esperamos, sin distracciones innecesarias.

No es suficiente crear landing pages relevantes y objetivas, también se necesita tomar ventaja del poder de las páginas “Thank You”. Proveer a esta página de contenido adicional, enlaces a vídeos y una oportunidad de compartirla en diferentes redes sociales, de seguro complementará la campaña ecommerce que se esté construyendo para cualquier sitio. Esto brindará al propietario invaluables enseñanzas acerca de los intereses reales de los clientes, además de asegurarse que los clientes reciban tanta información relacionada con productos y servicios como sea posible.

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Diego Mosquera

Blueknow

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Imagen: Parachute landing Clontarf, disponible bajo licencia Creative Commons, en
http://www.flickr.com/photos/shebalso/6052621788/