Beneficios de usar gift cards en tu ecommerce

Beneficios de usar gifts cards en tu ecommerce

Incluir gift cards o tarjetas regalo en la promoción de los productos o servicios ofrecidos por una empresa es una estrategia efectiva para el crecimiento de la marca en varios sentidos. A continuación se enumeran cuatro ventajas de implementarlas.

Aumenta el reconocimiento de la imagen corporativa: Además de dar al usuario el acceso a un buen obsequio, la tarjeta regalo suele tener un diseño que refuerza la imagen de la empresa debido a que, generalmente, se integran los colores, el logo y cualquier otro detalle que identifica la marca y la diferencia del resto, es por ello que la personalización es vital.

La tecnología le aporta seguridad y confianza: Las compañías actualizadas utilizan la electrónica para fabricar las tarjetas regalo, lo cual minimiza el riesgo de fraudes. Aun cuando después de retirar un regalo quede un saldo a favor del cliente, dicha diferencia se mantiene registrada en la tarjeta, de modo que se elimina la necesidad de recurrir a dinero en efectivo durante la transacción. Incluso la activación y otras de sus características se pueden habilitar digitalmente; esto asegura el uso amigable y adecuado de la tarjeta.

Aumenta la fidelidad a la marca: Las tarjetas regalo, junto a un buen servicio de atención al público, son dos pilares fundamentales para construir una relación duradera con los clientes, ya que actualmente estos desean interactuar con las empresas responsables de sus productos favoritos. Este acercamiento se traduce en un mayor engagement en el futuro y también propicia el sentido de pertenencia, evitando así que los clientes se dirijan a la competencia. Por otro lado, cuando el usuario acceda a recibir el bono de la tarjeta regalo, es probable que ocurra una conversión, y que además adquiera otros productos o servicios que también le ofrecen nuevos incentivos. Así se garantiza una interacción continua que asegura el aumento de las ventas, siempre que el cliente esté satisfecho con las promociones recibidas anteriormente.

Es una herramienta versátil: Una vez consolidado el programa de tarjetas regalo y superada una primera etapa de atracción, es decir, cuando ya se ha establecido una relación más estable con el cliente, la tarjeta es útil para alcanzar varios objetivos de ecommerce como, por ejemplo, incrementar las ventas de un producto específico de un grupo de estos, lograr que los clientes prueben otros o se cambien de marca.

En conclusión, la tarjeta regalo es una efectiva herramienta de marketing capaz de fortalecer la imagen de una marca, incrementar la interacción de ésta con sus clientes y generar un aumento en las ventas de sus productos o servicios.

 

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Marcelo Arnone

Blueknow

Personalizamos la experiencia de compra

 

 

Fuente imagen: Esta imagen es una obra derivada de tarjeta regalo por Maria Elena, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución en https://www.flickr.com/photos/melenita/15445424316/