Bases para un diseño web persuasivo

bases para un diseño web persuasivoDiseñar una web sin fundamento, basándose en una serie de antojos estéticos y de color, o apoyada en una mala asesoría, es fácil. Ahora diseñar una web persuasiva, es un activo que trabaja sobre la conversión.

1. Claridad sobre todo. Debemos diseñar una propuesta de valor atractiva que responda a la pregunta, ¿por qué nos debería comprar a nosotros y no a la competencia?

Todas las subpáginas deben ser claras también. La claridad es el primer fundamento para crear una página web nítida y comprensible.

2. Atractivo visual. Después que el visitante cree estar en el lugar correcto y le resulta interesante lo que ofrece, es importante empujarlos más y esto tiene que ver con la primera impresión. Las personas tardan unos 50 milisegundos en formarse una opinión sobre un sitio web, y determinan si les gusta o no.

En una web que busca la conversión, la primera impresión es muy importante por las siguientes tres razones: las primeras impresiones conducen a una mejor satisfacción; el atractivo visual es mucho más importante que la capacidad de uso prolongado del usuario; y las primeras impresiones duran años.

3. Jerarquía visual remarcada. El orden en que el ojo humano percibe el tamaño y/o color. Algunas partes de nuestro sitio de ecommerce son más importantes que otras, como titulares, formularios, llamadas a la acción y propuesta de valor. Una vez definido el diseño debemos preguntarnos: ¿Son importantes todos los elementos o botones de nuestro menú? ¿Dónde quieres que se haga el primer clic?

4. Atrapar la atención a toda costa. El 69% de las personas empiezan a leer desde el margen superior izquierdo de la pantalla. Se puede direccionar la mirada con fotografías de personas que miren directamente a los ojos, por ejemplo, porque atrae y da confianza. Ten en cuenta que la novedad promueve la transmisión de información y dinamiza el pensamiento.

5. Proponer una acción por pantalla. Debe buscarse una acción por pantalla, una vez que el cliente esté listo, teniendo en cuenta los datos anteriores de mensaje claro y jerarquía visual. Se puede utilizar una llamada a la acción principal, como por ejemplo “ver planes y precios”, y otra acción secundaria es “ver un tour de video”. Esta segunda acción debe tener una jerarquia visual menor que la llamada a la acción principal.

Utilizar los anteriores consejos y personalización en el sitio producirá verdaderas mejoras de conversión en tu ecommerce.

Gracias a las herramientas de personalización que ofrecemos en Blueknow puedes mejorar la conversión, aumentar el AOV (valor medio del carrito) e incrementar tus ventas. Nuestro modelo SaaS (Software as a Service) transforma un producto complejo en algo sencillo que cualquiera puede usar. En pocos días estarás viendo los resultados.

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Diego Mosquera

Blueknow

Personalizamos la experiencia de compra

 

Imagen: Esta imagen es una obra derivada de blomming-blog-ecommerce por Italy Best, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución “Sharealike” en http://www.flickr.com/photos/italybestfor/6933724782/

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