5 cosas que debes saber sobre las campañas de email

5 cosas que debes saber sobre las campañas de mail

Las campañas de “email marketing” se posicionaron como la tercera fuente de generación de oportunidades para los comerciantes en el pasado año, según recoge MasterBase en uno de sus artículos.

Sin embargo, existe todavía mucho desconocimiento en todo lo que rodea a este tipo de estrategias y es, por esta cuestión, que a continuación se tratan 5 puntos importantes sobre las campañas de mail que todo marketero debe conocer.

1. Cómo funciona el envío: Todos los comerciales deben saber cómo funciona el correo electrónico, así como si el mensaje enviado se entrega o no, la tasa de apertura, etc. Es decir, cuando se crea una campaña de email marketing, hay unos cuantos conceptos básicos que el creador debe controlar, de lo contrario, los resultados serán un fiasco.

 2. Conocimientos básicos de HTML: No habrá que ser todo un experto, pero sí tener unas nociones básicas de html para correo electrónico, ya que es diferente al de los sitios web. Y las limitaciones y las capacidades del mismo son cada vez más importantes, debido, sobre todo, al crecimiento de la telefonía móvil y del uso del correo electrónico en dichos dispositivos.

3. Estadísticas básicas: Cuando se realiza una estrategia de email marketing se deben conocer los indicadores básicos para realizar el análisis posterior a cada acción: la tasa de apertura, de conversión en ventas del ecommerce, la tasa de rebote, etc.

4. Privacidad: En la actualidad, las empresas tienen ante sí una gran base de datos con nombres, direcciones, y demás datos personales de su público objetivo o de clientes actuales. Por eso la privacidad y la seguridad cobran una mayor importancia. Así, en cada acción de email marketing se debe asegurar la privacidad de los destinatarios, cumplir con la normativa de la LOPD de cada país y ofrecer la posibilidad de darse de baja de la base de datos de la empresa emisora.

5. Las 4 P’s: Aunque se trata de un canal único, el correo electrónico sigue las bases del marketing directo, por eso, cuando se realiza una campaña de este tipo, se deben conocer las 4’ps fundamentales: precio, producto, distribución y promoción. Así como las 3 m’s, mercado, medio y mensaje. Unas bases de marketing sin las que una campaña de este tipo no tendría sentido alguno.

Además, también es importante tener nociones de content marketing, ya que a la hora de redactar los mensajes será importante adecuarse a los destinatarios y ofrecerles algo de valor. En este punto, se podría hablar incluso de la necesidad de la personalización de contenidos en algunos casos.

 

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Sophie Coujoulou

Blueknow

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Fuente imagen: Esta imagen es una obra derivada de email marketing por Maria Elena, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución en https://www.flickr.com/photos/melenita/15444273446/