14 Consejos para las páginas de producto de tu ecommerce

14 consejos para las paginas de producto de tu ecommerce

Una vez que el visitante llega a una tienda electrónica puede navegar por diferentes páginas durante varios minutos antes de llegar a la página del producto que le interesa. Este momento en el que le presentamos el producto al visitante es crucial para conseguir que este decida comprar. Se debe contar con una página equilibrada que motive al usuario a realizar la compra en lugar de irse a comprar a otro sitio. A continuación se presentan 14+1 consejos que pueden ayudar a mejorar las páginas de producto de una tienda electrónica.

1. Imagen del producto:

Es de gran importancia en la decisión de compra, por lo que debe ser atractiva, grande, bien definida y si es posible, con opción de ampliarse.

2. Vista de 360 grados:

Al permitirle al cliente la vista de 360 grados de los productos, se brinda la oportunidad de examinarlo detalladamente.

3. Los CTA, Call to action:

Es recomendable hacerlos llamativos, como las imágenes, las llamadas a la acción deben ser fácilmente reconocibles e invitar al cliente a actuar.

4. Sellos de confianza:

Para aumentar la confianza del cliente a la hora de comprar, todo lo que se necesita es un pequeño logo o mensaje de seguridad para lograrlo.

5. Ilusión de escasez:

La ilusión de escasez del producto tiende a generar en los clientes una sensación de urgencia que elevará las ventas.

6. Videos:

Ya que el visitante no puede tocar o sentir los productos, una buena forma de ponerlos en valor es con un video demostrativo.

7. Precios:

Brindar una comparación entre el precio real y el de descuento. También es recomendable colocar el precio junto con cualquer otra información relacionada con el precio lo más cercano posible a la CTA.

8. Disponibilidad del producto:

Se debe informar al comprador de si el producto está en existencia o no, de tal forma que tenga la opción de buscar una alternativa antes de llenar los datos de la tarjeta. De lo contrario abandonará el carro de la compra y seguramente el sitio.

9. Comentarios:

Permitir una puntuación por parte de otros clientes. A pesar de todas sus virtudes, los comentarios han de ocupar un lugar secundario en la página para no distraer la atención del cliente.

10. Descripción:

Se debe crear una historia convincente del uso del producto, equivalente a la realizada por un vendedor competente.

11. Iconos sociales:

Tener opciones que permitan a los visitantes compartir el producto en las plataformas sociales.

12. Chat en vivo:

Activar el chat en vivo para mejorar la experiencia del cliente.

13. Gastos de envío:

Es menester ser honesto y muy claro con respecto a los gastos de envío y las políticas de devolución. En lo posible resaltarlo para evitar malentendidos.

14. Velocidad:

Para incorporar algunas de las anteriores metas, es necesario optimizar el tiempo de carga de la página.

14+1. Personalización:

Para ayudar al usuario a encontrar los productos que mejor se adaptan a sus necesidades se puede personalizar la experiencia del mismo a través de recomendaciones up-sell y cross-sell.

 

¿Tienes alguna otra recomendación que ayude a mejorar al conversión de las páginas de producto? Déjanos un comentario con ella.

 

Gracias a las herramientas de personalización que ofrecemos en Blueknow puedes mejorar la conversión, aumentar el AOV (valor medio del carrito) e incrementar tus ventas. Nuestro modelo SaaS (Software as a Service) transforma un producto complejo en algo sencillo que cualquiera puede usar. En pocos días estarás viendo los resultados.

Si quieres mejorar la conversión de tu site contáctanos a contact@blueknow.com o al 93 586 87 38

Diego Mosquera

Blueknow

Personalizamos la experiencia de compra

 

Imagen: Esta imagen es una obra derivada de Múltiples Redes Sociales por RaHuL Rodriguez, disponible bajo la Licencia de Atribución “Sharealike” en http://www.flickr.com/photos/rahulrodriguez/14179004671/

[gravityform id=”1″ name=”Si te gustó este post, suscríbete” ajax=”true”]